Какова Ваша политика возврата?
Для всех заказов, размещенных онлайн и в выставочном зале, мы принимаем товары в их первоначальном состоянии, с полной упаковкой и прикрепленными бирками, для полного возврата средств.Товар необходимо отправить по почте, чтобы отправить его обратно нам в течение этого периода возврата.Лимит возврата не включает время доставки.У вас есть 30 дней, чтобы подать заявку на возврат и отправить товары обратно с даты доставки, чтобы иметь право на возврат средств.
** В случае любого потенциального неправильного использования или злоупотребления нашей политикой возврата мы оставляем за собой право отказать в обслуживании кому угодно.Если вы заметили какие-либо проблемы с качеством вашего заказа, напишите нам по адресу:info-web@bpl-led.com
Как я могу вернуть или обменять?
Пожалуйста, напишите нам, чтобы подтвердить возврат, мы составим для вас план возврата.
Когда я получу возмещение?
Как только мы получим ваш возврат, мы обработаем ваш запрос на возврат средств как можно скорее.Обработка возврата может занять 4–5 рабочих дней, а затем 5–10 рабочих дней банк отправит возврат на ваш счет.Возврат средств может быть произведен только обратно на первоначальную форму оплаты.
Другие важные примечания
Стоимость обратной доставки
На данный момент мы не покрываем стоимость доставки при возврате.Клиент несет ответственность за оплату стоимости доставки, чтобы посылка была отправлена обратно нам.Вы можете выбрать любого оператора по вашему выбору.
Если возврат вызван потребителем, потребитель должен нести ответственность за стоимость доставки.Конкретная плата должна зависеть от выбранной вами курьерской компании.
Если по нашим причинам полученный товар поврежден или неправильный, и по этой причине потребитель не обязан нести стоимость доставки.
Таможенные сборы/импортные пошлины
Таможенные сборы и пошлины не подлежат возврату.Мы не можем внести какие-либо изменения в ваш заказ, пока посылка находится на таможне.Если у вас есть опасения по поводу потенциальных таможенных сборов и пошлин, мы рекомендуем вам связаться с нами перед размещением заказа.
